Jeszcze prostsza obsługa ryczałtu

FAQ - często zadawane pytania

• Czy moje dane są bezpieczne?

  Tak, bezpieczeństwo Twoich danych jest dla nas priorytetem. Wykorzystujemy zaawansowane systemy szyfrowania w naszym oprogramowaniu księgowym, wspierane przez specjalistyczną obsługę IT. Wszystkie informacje są przechowywane w formie elektronicznej, eliminując potrzebę drukowania, a regularne kopie zapasowe gwarantują niezawodność i dostępność danych. Ponadto, działamy w pełnej zgodności z przepisami RODO, zapewniając najwyższy standard ochrony Twoich informacji.

• Czy obsługujecie duże firmy?

  Oczywiście, nasza oferta jest skierowana zarówno do małych przedsiębiorstw, jak i dużych firm. Dzięki bogatemu doświadczeniu we współpracy z renomowanymi przedsiębiorstwami, jesteśmy przygotowani, by sprostać najbardziej wymagającym oczekiwaniom w zakresie rachunkowości i doradztwa finansowego.

• W jaki sposób dostarcza się dokumenty?

  Korzystamy z systemu elektronicznego EBI. Wszystkie dokumenty są dostarczane elektronicznie, co jest bardziej ekologicznym rozwiązaniem, ponieważ eliminuje potrzebę drukowania. Od 2025 roku planowane jest wprowadzenie Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF).

• Kto prowadzi obsługę mojej firmy?

  Przywiązujemy wielką wagę do indywidualnego podejścia. Każde przedsiębiorstwo ma przypisanego dedykowanego księgowego, który zna specyfikę danego biznesu i jest zawsze gotowy służyć pomocą oraz fachowym doradztwem. Dzięki temu masz pewność, że Twoje sprawy są prowadzone przez osobę kompetentną i zaangażowaną.

• Jaki jest termin dostarczania dokumentów?

  Najlepiej dostarczyć dokumenty do 10 dnia każdego miesiąca. Jeśli się spóźnisz, nie naliczamy dodatkowych opłat, ale prosimy o zrozumienie i dostarczenie dokumentów w możliwie najkrótszym czasie.

• Jak szybko można rozpocząć współpracę?

  Zazwyczaj możemy rozpocząć współpracę od zaraz. Jednak w przypadku bardziej skomplikowanych sytuacji może to potrwać nieco dłużej.

• Czy biuro wypełni i wyśle za mnie deklaracje roczną, JPK_VAT i inne tego typu dokumenty?

  Oczywiście, świadczymy usługi związane z rocznymi rozliczeniami, takimi jak PIT36, PIT37 czy L62. Obsługujemy dokumenty dotyczące zarówno działalności gospodarczej, jak i kwestii prywatnych, w tym CIT-8, VAT JPG oraz składki zdrowotne. Nasza oferta jest kompleksowa i dostosowana do indywidualnych potrzeb klienta.

• Czy możliwa jest obsługa zdalna?

  Tak, obsługujemy klientów z całej Polski. Choć większość naszych działań realizujemy zdalnie, jesteśmy gotowi do spotkań bezpośrednich w sytuacjach wymagających osobistej obecności. Szczególnie chętnie spotykamy się z klientami na terenie Warszawy. W takim przypadku prosimy o wcześniejsze ustalenie terminu spotkania.

• Czy biuro jest ubezpieczone?

  Tak, posiadamy rozbudowane ubezpieczenie od firmy Lloyd’s Insurance Company S.A. na kwotę 1 000 000zł.

• Czy reprezentujecie klientów podczas kontroli podatkowych?

  Tak, reprezentujemy naszych klientów podczas kontroli podatkowych i mamy w tym wieloletnie doświadczenie. Wszystkie sprawy są załatwiane z odpowiednimi instytucjami bezpośrednio przez naszych księgowych.

• Jak długo obowiązuje umowa o księgowość?

  Umowa obowiązuje z miesięcznym okresem wypowiedzenia.

• Czy rozliczacie PIT prywatny?

  Tak, oferujemy pomoc w rozliczeniu indywidualnego zeznania podatkowego PIT.

• Potrzebuję skorzystać z audytu lub kancelarii, czy pomożecie?

  Tak, współpracujemy z kancelariami prawnymi i firmami audytorskimi i chętnie pomożemy w skierowaniu do odpowiednich specjalistów.

• Co jeśli przekroczę ilość dokumentów w pakiecie?

  Jesteśmy elastyczni. Jeśli sporadycznie przekroczysz limit, nie podnosimy stawek. Jeśli jednak regularnie będzie więcej dokumentów, przedstawimy nowe warunki współpracy.

• W jakich godzinach pracuje biuro?

  Standardowe godziny pracy to 9-17 od poniedziałku do piątku. Jednak w nagłych przypadkach jesteśmy dostępni 24/7. Możesz się z nami skontaktować telefonicznie, mailowo lub online.

• Czy świadczycie usługi w języku obcym?

  Niestety, nie oferujemy obsługi w językach obcych.

• Czy prowadzicie spółki akcyjne?

  Niestety, nie prowadzimy spółek akcyjnych.

• Czy zarządzacie płatnościami?

  Nie zarządzamy płatnościami. Informujemy o wysokości należnych podatków, wskazujemy terminy płatności oraz dostarczamy wszystkie niezbędne informacje, aby Twoje rozliczenia były zawsze na czas i zgodne z obowiązującymi przepisami. Dzięki temu możesz skupić się na zarządzaniu płatnościami wewnątrz firmy, mając pewność, że pod względem podatkowym wszystko jest pod kontrolą.